Redigeret: dec 09, 2023
Nogle gange angriber tekniske problemer på det værste tidspunkt. Selvom det er usandsynligt, kan problemer med hjemmesiden have indflydelse på din eTA-ansøgning. Lær, hvordan du undgår en uønsket ændring af planerne på grund af en fejl på eTA-behandlingswebsitet.
Hvis du oplever problemer med Canada eTA (Electronic Travel Authorization)-webstedet, er der flere trin, du kan tage for at fejlfinde og løse problemet. Her er en guide til, hvad du skal gøre:
Stabil forbindelse: Sørg for, at din internetforbindelse er stabil. Nogle gange kan problemer med hjemmesiden skyldes en dårlig eller ustabil internetforbindelse.
Genstart routeren: Prøv at genstarte din router eller skifte til et andet netværk for at se, om det løser problemet.
Browserkompatibilitet: Nogle hjemmesider fungerer bedre i bestemte browsere. Prøv at tilgå siden med en anden browser (f.eks. Chrome, Firefox, Safari, Edge).
Ryd cache og cookies: Hvis du rydder cachen og sletter cookies, der er gemt i din internetbrowser, fjernes gamle data, der kan forårsage problemer.
Skift enhed: Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at tilgå hjemmesiden fra en anden enhed, f.eks. en smartphone, tablet eller en anden computer.
Officielle meddelelser: Se efter meddelelser på hjemmesiden eller dens officielle sociale mediekanaler (primært IRCC Twitter) om vedligeholdelse eller afbrydelser.
Tredjeparts-hjemmesider: Brug hjemmesider som DownDetector til at tjekke, om andre brugere oplever lignende problemer, hvilket indikerer et bredere nedbrud.
Fejl i formularen: Dobbelttjek de oplysninger, du indtaster. Nogle gange kan problemet skyldes forkerte eller ufuldstændige formularindtastninger.
Kontaktformular: Brug kontaktformularen på Immigration, Refugees and Citizenship Canadas (IRCC) hjemmeside til at rapportere dit problem.
Telefon: Overvej at ringe til IRCC's supportcenter for at få hjælp, men vær forberedt på, at der kan være ventetid.
Lokal ambassade/konsulat: Hvis online-metoderne slår fejl, kan du kontakte eller besøge din lokale canadiske ambassade eller konsulat for at få vejledning.
Vær tålmodig: Nogle gange kan problemet være midlertidigt. Vent et stykke tid, og prøv at få adgang til siden senere.
Eksisterende ansøgninger: Hvis du allerede har indsendt en ansøgning og forsøger at tjekke status, skal du sikre dig, at du følger den korrekte proces og indtaster de korrekte oplysninger.
VPN-problemer: Hvis du bruger en VPN, så prøv at afbryde forbindelsen, da nogle statslige hjemmesider har restriktioner på VPN-adgang, og brug af en VPN kan forårsage uventet adfærd på siden.
Hvis den canadiske eTA-hjemmeside af en eller anden grund ikke fungerer, bliver du nødt til at vente med at ansøge om din eTA. Generelt vil hjemmesiden ikke være ude af drift i mere end en dag. Sæt en alarm på din telefon eller i din kalender, så du bliver mindet om at prøve igen om 24 timer. Når du går ind på siden igen, burde den være oppe og køre som normalt.
Hvis du skal flyve til Canada inden for 24 timer, er dette ikke en ideel løsning. Men hvis du ikke kan indsende din ansøgning eller modtage en beslutning om din eTA før dit fly, skal du ringe til flyselskabet og diskutere dine muligheder. Du kan blive nødt til at aflyse eller forsinke dit fly.
Hvis du ansøger om din canadiske eTA tidligt, er det mindre sandsynligt, at en fejl på hjemmesiden vil resultere i et problem for dig. Da nedbrud på hjemmesiden er kortvarige, vil du have masser af tid til at ansøge senere. Men hvis du venter til sidste øjeblik med at ansøge, kan et teknisk problem ændre dine rejseplaner. Den bedste måde at undgå større komplikationer på er at ansøge tidligt.
I det usandsynlige tilfælde, at du oplever et nedbrud på hjemmesiden, er det bedre at håndtere det måneder i forvejen i stedet for et par timer, før du rejser til Canada. Problemer med Canada eTA-hjemmesiden kan ofte løses ved at tjekke din internetforbindelse, bruge forskellige browsere eller enheder eller kontakte IRCC for support. Hvis problemerne fortsætter, kan du kontakte en canadisk ambassade eller en professionel immigrationskonsulent for at få yderligere hjælp.
Del
Indlæg
Arkiv
Kategorier
Vi er ikke tilknyttet nogen regering eller ambassade. Denne hjemmeside giver kun information om den canadiske eTA. Denne hjemmeside tilbyder ingen tjenester. Denne hjemmeside indeholder links til tredjeparts hjemmesider. For yderligere information, se venligst vores privatlivspolitik.
© 2013-2024 CANADA-ETA.DK. Alle rettigheder forbeholdt.